プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月17日

facewap（以下「本サービス」といいます）を運営する者（以下「運営者」といいます）は、本サービスにおけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（基本方針）

1. 運営者は、本サービスにおいて取り扱うユーザー情報について、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱うよう努めます。
2. 本サービスは、ユーザー同士が顔写真を同時に交換するための仕組みを提供するものであり、顔写真その他の情報の取扱いにあたっては、サービスの性質に照らして必要な範囲に限定して取得、利用および保管を行います。
3. 本サービスの利用にあたっては、ユーザーは本ポリシーの内容を確認し、これに同意の上で本サービスを利用するものとします。

第2条（適用範囲）

1. 本ポリシーは、本サービスに関連して運営者が取得するユーザー情報の取扱いに適用されます。
2. 本ポリシーにおいて「ユーザー情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報に限られず、個人に関する情報であって本サービスの利用に関連して取得される一切の情報を含むものとします。
3. 本サービスの利用には、別途定める利用規約が適用されます。本ポリシーと利用規約の内容が矛盾する場合は、ユーザー情報の取扱いに関する限り、本ポリシーが優先して適用されます。

第3条（取得する情報）

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. ユーザーが入力または送信する情報
(1) 顔写真
(2) 任意で登録されたメールアドレス
(3) ルーム作成時に設定された公開時間に関する情報
(4) ルーム参加および写真交換のために必要な情報
(5) お問い合わせ時にユーザーが提供する情報
2. 本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報
(1) IPアドレス
(2) ブラウザの種類、バージョン、言語設定等の情報
(3) オペレーティングシステムに関する情報
(4) アクセス日時
(5) リファラー情報
(6) 利用状況に関するログ情報
(7) Cookie、LocalStorageその他これに類する技術を通じて取得される情報
3. 合言葉に関する情報
ユーザーが設定した合言葉そのものは、運営者のサーバーに平文で保存されません。運営者は、合言葉について、ハッシュ化された情報のみを保持します。

第4条（取得しない情報または限定的に取り扱う情報）

1. 本サービスでは、氏名、住所、電話番号その他の直接的な本人確認情報の入力および収集を原則として行いません。
2. 本サービスでは、顔検出処理をユーザーのブラウザ上で実行しており、顔の特徴量データ、生体認証データ、顔認識結果等をサーバーへ送信することはありません。
3. 運営者は、ユーザーが設定した合言葉の平文を保持しません。
4. 運営者は、ユーザーがアップロードした顔写真を、AIまたは機械学習モデルの学習データとして利用しません。

第5条（利用目的）

運営者は、取得したユーザー情報を、以下の目的のために利用します。
1. 本サービスの提供、維持、運営のため
2. ルームの作成、参加管理、顔写真の保存および同時開示機能を提供するため
3. 顔写真の交換成立時に、任意登録されたメールアドレス宛に通知を送信するため
4. 本サービスの安全性、安定性、利便性の向上および障害対応のため
5. 不正利用、利用規約違反、セキュリティ上の問題の検知、調査および対応のため
6. お問い合わせへの対応および必要な連絡のため
7. 法令または行政上の要請に対応するため
8. 統計的または匿名化された形で、本サービスの改善に役立てるため

第6条（顔写真の取扱い）

1. ユーザーがアップロードした顔写真は、本サービスの中核機能である顔写真の同時交換を実現するためにのみ利用されます。
2. 顔写真は、同一ルームに参加する2名のユーザーの双方が正しい合言葉を入力した場合に限り、当該ルーム内で相互に閲覧可能となります。
3. 顔写真は、外部クラウドストレージサービス上の非公開設定の領域に保存され、期限付きURLその他これに準ずる方法により限定的に提供されます。
4. 顔写真は、開示後に設定された公開時間が経過した場合、または開示されないままルーム作成後24時間が経過した場合に、削除対象となります。
5. 前項にかかわらず、バックアップ、キャッシュ、ログその他システム運用上の都合により、顔写真データが一定期間残存する場合があります。
6. 運営者は、法令に基づく場合、裁判所の命令、捜査機関からの照会その他正当な法的手続がある場合を除き、顔写真を第三者に開示または提供しません。
7. 運営者は、顔写真の内容を常時監視するものではありませんが、通報対応、障害調査、不正利用対策、法令対応その他本サービスの適正な運営に必要な場合に限り、必要最小限の範囲で確認することがあります。
8. 本サービスは、開示後の顔写真について、ユーザーによるスクリーンショット、画面録画、別端末による撮影その他の方法による保存や複製を技術的に完全に防止するものではありません。

第7条（メールアドレスの取扱い）

1. メールアドレスは、ユーザーが任意で登録した場合に限り取得します。
2. 取得したメールアドレスは、以下の目的のためにのみ利用します。
(1) 顔写真の交換成立を通知するため
(2) 本サービスの提供または運営に関する重要な連絡を行うため
3. メールアドレスは、当該ルームの削除時に、関連データとともに削除対象となります。
4. 運営者は、メールアドレスを広告配信、第三者提供または営業目的で利用しません。

第8条（Cookie、LocalStorage等の利用）

1. 本サービスは、ルーム参加状況の管理、端末ごとのスロット割当て、表示状態の維持、利用状況の把握その他本サービスの提供に必要な範囲で、Cookie、LocalStorageその他これに類する技術を利用することがあります。
2. これらの技術により取得される情報には、ユーザー個人を直接特定しない識別子や利用履歴が含まれる場合があります。
3. ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieを無効化できる場合がありますが、その場合、本サービスの全部または一部が正常に利用できなくなることがあります。

第9条（第三者提供）

1. 運営者は、次のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
(1) ユーザー本人の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する上で協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. 前項にかかわらず、運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、運営者は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督に努めます。

第10条（外部サービスの利用）

本サービスは、その提供にあたり、以下のような外部サービスを利用することがあります。
1. データベースおよびストレージ提供サービス
2. ホスティングおよび配信インフラサービス
3. メール配信サービス
4. 障害監視、ログ管理またはセキュリティ対策のためのサービス
これらの外部サービスの提供者は、当該サービスの運営に必要な範囲で、ユーザー情報を取り扱う場合があります。運営者は、合理的に必要な範囲でこれらの事業者を選定し、本サービスの性質に照らして適切な管理に努めます。

第11条（安全管理措置）

運営者は、ユーザー情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な範囲で以下のような安全管理措置を講じるよう努めます。
1. 合言葉のハッシュ化保存
2. 非公開ストレージ領域の利用
3. 期限付きアクセス手段の利用
4. アクセス制御および権限管理
5. 通信の暗号化
6. ログの管理
7. 不要となった情報の削除
8. 外部サービスを利用する場合の適切な選定および管理
ただし、運営者は、あらゆる情報漏えい、消失または不正アクセス等を完全に防止することを保証するものではありません。

第12条（保存期間および削除）

1. 顔写真は、開示後に設定された公開時間が経過した場合、または未開示のままルーム作成後24時間が経過した場合に、削除対象となります。
2. メールアドレスは、当該ルームの削除時に、関連データとともに削除対象となります。
3. ログ情報その他の技術的情報は、障害対応、セキュリティ確保、不正利用対策、法令対応その他正当な目的のために、合理的に必要な期間保存されることがあります。
4. 前各項にかかわらず、法令上保存義務がある場合、紛争対応上必要がある場合またはシステム上直ちに削除できない合理的事情がある場合には、必要な範囲で情報を継続して保持することがあります。

第13条（開示、訂正、削除等）

1. 運営者は、ユーザー本人から、法令に基づき自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認その他必要な確認を行った上で、法令に従い適切に対応するよう努めます。
2. ただし、本サービスはアカウント登録制ではなく、保持する情報の性質上、ユーザー本人の特定が困難である場合があります。この場合、運営者は、請求に対応できないことがあります。
3. 請求の内容によっては、法令上、運営者が対応義務を負わない場合があります。

第14条（未成年者の情報）

1. 本サービスは、16歳未満の方による利用を想定していません。
2. 16歳以上18歳未満の方は、法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
3. 運営者が、16歳未満の方による利用または当該利用に関連する情報の取得を把握した場合、利用規約に従って必要な措置を講じることがあります。

第15条（事業譲渡等）

1. 運営者が本サービスにかかる事業を他者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、ユーザー情報が譲受人に承継されることがあります。
2. この場合、運営者は、承継先に対し、本サービスの性質に照らして合理的に必要な範囲で、ユーザー情報の適切な取扱いを求めるよう努めます。

第16条（本ポリシーの変更）

1. 運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更、運営上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載し、または運営者が適当と判断する方法で周知した時点から効力を生じるものとします。
3. 重要な変更を行う場合には、合理的な方法によりユーザーに周知するよう努めます。

第17条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求、苦情その他ユーザー情報の取扱いに関するご連絡は、本サービス上に表示するお問い合わせフォームその他運営者が指定する連絡手段を通じて行うものとします。

第18条（準拠法）

本ポリシーの解釈および適用に関しては、日本国の法令を準拠法とします。

第19条（管轄）

本ポリシーまたはユーザー情報の取扱いに関連して運営者とユーザーとの間で生じた紛争については、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上